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不具合のご報告・機能のご要望をお寄せください。いただいた内容はすべて拝読し、今後の改善に活かします。オープンベータ期間中は特にフィードバックを歓迎しています。

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必要に応じてこちらからご連絡する場合に使います
10 文字以上、5000 文字まで

お問い合わせ前にご確認いただけると助かること

  • 発生した操作(IFC アップロード時、3D ビューでの選択時、など)
  • 使用ブラウザとバージョン(Chrome 124、Safari 17 など)
  • OS(Windows / Mac / iPad / Chromebook など)
  • エラーメッセージ(スクリーンショット添付歓迎)
  • 再現手順(可能な範囲で)

IFC ファイル自体に起因する問題の場合、ファイルを共有いただける場合は調査がスムーズになります(機密情報を含む場合は無理にご共有いただかなくて結構です)。

先によく見られている資料

お問い合わせ前に該当があれば、こちらで解決するかもしれません